轉(zhuǎn)載自南方日報 ▏方向陶瓷：全程質(zhì)檢阻斷不良品，質(zhì)造南海，標(biāo)兵力量
發(fā)布日期：2020-12-04 瀏覽次數(shù)：
走進廣東方向陶瓷有限公司（下稱“方向陶瓷”）一車間的質(zhì)檢間，技術(shù)人員正把一批陶瓷大板拼放在一起，與原板進行比對。若板磚出現(xiàn)色差問題，其編號及具體問題將被登記在房間后方的開色明細公布欄上，留待質(zhì)量分析會上集中討論，以尋求解決方法。
在方向陶瓷，一片瓷磚生產(chǎn)出來后，從分級分色到包裝再到入倉，共要經(jīng)歷12道質(zhì)檢工序，才能正式出廠。稍后，這批質(zhì)檢合格的陶瓷大板將被打包，并接受包裝后抽查、成品入倉抽查。
“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)堅強的后盾?！狈较蛱沾善焚|(zhì)管理部經(jīng)理梅曉紅介紹，方向陶瓷建立起三級質(zhì)量監(jiān)控機制，由生產(chǎn)員工、車間檢驗員、專職檢驗員層層檢查，并每年把產(chǎn)品送到第三方機構(gòu)接受專業(yè)檢測，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
提質(zhì)增效為企業(yè)挽損超200萬元/年
在方向陶瓷的車間，傳輸帶每送出一張瓷磚，流水線上的工人都會用手觸摸其邊緣，檢查是否有變形以及顏色呈現(xiàn)效果，對磚塊進行分級、分色?！坝悦娲纱u的質(zhì)量穩(wěn)定性取決于胚料和拋光加工過程，所以拋光設(shè)備壓力的大小、生產(chǎn)工藝的排列都會影響產(chǎn)品質(zhì)量?！泵窌约t說，黃邊、白邊、變形等都是釉面瓷磚常見的問題。
為此，方向陶瓷將質(zhì)檢貫穿生產(chǎn)全過程，從原料進貨檢驗、生產(chǎn)過程監(jiān)控到成品出廠檢驗，確保不制造、不流出不良品。此外，企業(yè)還通過不斷開展一線班組建設(shè)和現(xiàn)場改善活動，逐步改進和提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
某次，一條生產(chǎn)線上的產(chǎn)品外觀出現(xiàn)了白邊。當(dāng)時，技術(shù)人員對生產(chǎn)線進行了全鏈條的檢查調(diào)試，從原料、模塊到拋光機，逐一進行篩查，最終確定是由于拋光擺動的停留時間，以及模塊的排列順序出現(xiàn)誤差，才造成產(chǎn)品的缺陷。
查明主因后，企業(yè)又花費近一個月時間對設(shè)備、工藝進行了一番改進，以解決問題。“這次改進讓產(chǎn)品優(yōu)等率提高了10%，產(chǎn)生的直接經(jīng)濟效益可超200萬元/年。”梅曉紅說。
方向陶瓷的生產(chǎn)車間。陳禧彤 攝
今年疫情期間，方向陶瓷利用復(fù)工前的空當(dāng)，投入近200萬元引進了自動檢測變形機、自動尺碼檢測機等一系列自動化設(shè)備，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)前做足準(zhǔn)備，在進一步產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的同時，降低了人力成本。
“質(zhì)量提升，消費者信任度也大幅增長。目前企業(yè)的銷售量和產(chǎn)量基本能追上去年同期?！泵窌约t說，疫情期間，方向陶瓷銷量同比增長2%-3%，預(yù)計今年總體銷量將提高8%-10%。
讓員工成為質(zhì)量“守門人”
每天正式開啟工作前，方向陶瓷14個車間班組都會在生產(chǎn)現(xiàn)場召開班前會，總結(jié)前一天生產(chǎn)中發(fā)生的問題并進行確認(rèn)，引導(dǎo)員工優(yōu)化工作流程。不僅如此，每周、每月企業(yè)也會定期召開總結(jié)會，討論問題的改進方法，并制定新計劃。
這是方向陶瓷員工質(zhì)量管理培訓(xùn)的一部分。目前，方向陶瓷正在企業(yè)全面推廣卓越成效管理，對企業(yè)運營架構(gòu)進行完善，為每個崗位制定作業(yè)指導(dǎo)書，詳細標(biāo)注了工作中易錯點及注意事項。
每位新員工都需要先學(xué)習(xí)崗位作業(yè)指導(dǎo)書，再接受初級質(zhì)檢考核、班長考核、總監(jiān)考核。上崗前，員工還將得到一本企業(yè)質(zhì)量管理手冊，并通過會議培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)進行學(xué)習(xí)，待掌握崗位質(zhì)量管理要求才能正式上崗。
“崗位作業(yè)指導(dǎo)書有效縮短了新員工的培養(yǎng)周期，像簡單的執(zhí)磚工、叉磚工，10天左右就能獨當(dāng)一面了?！泵窌约t說，犯錯幾率降低，產(chǎn)品質(zhì)量得到保障，生產(chǎn)效率自然提高。
方向陶瓷員工對生產(chǎn)線上產(chǎn)品進行檢查。企業(yè)供圖
從2009年成立至今，方向陶瓷已成為了一家擁有1000多名員工的大型陶瓷企業(yè)。在梅曉紅看來，這1000多名員工都是產(chǎn)品質(zhì)量的“守門人”，他們的技術(shù)含量、工作狀態(tài)、責(zé)任心、歸屬感都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。
為此，方向陶瓷的中層管理人員會利用周末時間，到員工宿舍幫員工們做飯、打掃，并通過舉辦員工生日會、組織拔河比賽等豐富員工的組織生活。每月，企業(yè)還會組織一場大型學(xué)習(xí)會，聘請專業(yè)講師帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)中華文化、親子教育、家庭關(guān)系和睦等課程，提升員工格局。
“我們目的是通過提高員工的幸福指數(shù)，來保證他們工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，進而保障產(chǎn)品的質(zhì)量。”梅曉紅說。
【撰文】陳禧彤 李慧君
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方向企業(yè)
中國陶瓷有了方向
